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Seit heute hat Apple ein ganzes Stück Zuneigung bei mir verscherzt. Vergangene Woche hatte ich mir für mein iPhone zwei Hüllen im Apple Store Deutschland bestellt, um mich live für eine zu entscheiden und die andere wieder zurückzusenden. Wiederrufsrecht gibt es ja noch. Dazu vorher auch mal einen Blick in die AGBs geworfen, wie das so aussieht. Dort heißt es u.a.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Quelle: Apple Store AGBs

Ok, denk ich mir, 4,50€ Versandkosten bei der Bestellung, das muss dann hald drin sein, zumal der Warenwert jene magischen 40€ eben nicht übersteigt. Von wegen!!! Nach Abwicklung der Rücksendung online im Apple Store und Ausdruck der jeweiligen Labels fürs Paket, was sehen meine entzündeten Augen da: Rücksendeadresse Holland. Kurzum, wenn ich das in der Verpackung zurücksenden würde, in der es kam, würde mich der Spaß mit DHL mal eben schlappe 17,50€ kosten, also rund 50% des Wahrenwerts. Auf meine Anfrage bei Apple, was denn da los sei und wo man das mit Holland bitteschön vorher hätte erfahren könne, hieß es nur, das is hald in Holland und das muss so sein, wo das stünde wisse man auch nicht. Falls es von Euch jemand weiß, ich füge das hier gerne hinzu! Nur gut, dass das Warenzentrum von Apple nicht im Kongo steht. Geringpreisige Artikel werd ich aber in Zukunft sicher nicht mehr bei Apple direkt ordern, nachvollziehbar denk ich.